El principal indicador que tenemos en SAWA es la Participación o Adherencia, para que un programa funcione las personas deben ingresar y participar, nosotros medimos este indicador todos los días y basamos nuestra gestión en este. Por otro lado, contamos con un sistema integrado de NPS donde las personas evalúan cada aspecto del programa.
Preguntas Frecuentes
En SAWA queremos tomar la comunicación completa y hacernos cargos de hasta el último detalle, para esto contamos con un bot de atención al participante y un área dedicada a resolver dudas y problemas de los participantes.
La Plataforma es 100% segmentable y trabaja bajo la lógica de multiperfiles, pudiendo tener distintas miradas para Jefes, Supervisores, Gerentes, Ejecutivos, por tipo de Zona, Tipo de cargo, etc. La segmentación y personalización es la clave para el éxito de un programa.
En SAWA buscamos implementar programas Integrales donde nosotros nos hacemos cargo de todo, por lo que solo se necesita 1 hora semanal de parte del cliente.
Entre 2-3 semanas
Nos acomodamos a la realidad del cliente, podemos integrarnos directamente al ERP, CRM o BBDD (lo ideal), o bien recibir mediante SFTP o mail directamente la información.
Un programa de Incentivos SAWA puede impulsar cualquier indicador que tenga estas 3 variables: Que sea medible, que tenga una periodicidad (que no se algo que se tiene el dato a fin de mes) y que la persona tenga un impacto directo (es decir, que su acción pueda movilizar este indicador).
¿Funciona en el celular o solo en el PC?
La Plataforma es 100% responsive y está estructurada para el uso en el celular como primera opción.