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LA LEALTAD NO ES SOLO ENTREGAR PUNTOS, ES FORMAR UN VÍNCULO CON TU CLIENTE

Fidelización
La competencia es cada día mayor y la necesidad de diferenciarse es aún más importante. No basta solo entregar puntos, por eso nos centramos en programas de Fidelización integrales.
Perfilando a sus clientes y abordando a cada uno de acuerdo con su realidad y comportamiento. Construimos un vínculo más fuerte entre la marca y sus clientes para impulsar el crecimiento y respaldar la retención de clientes.
Fidelización

Beneficios del Programa de Fidelización

Recompensas Diferenciadas

Recompensas Diferenciadas

Inmediatez en Recompensas

Inmediatez en Recompensas

Club de Beneficios

Club de Beneficios

Disminución de fuga

Disminución de fuga

Mayor frecuencia de Pensamiento

Mayor frecuencia de Pensamiento

Experiencia Increible

Experiencia Increible

Módulos del Programa de Fidelización

Sabemos lo que mueve tu negocio y nos adaptamos a para lograr el éxito

LE HABLAMOS A CADA PERSONA DEPENDIENDO DE SU REALIDAD

La plataforma está establecida bajo una lógica de “Multi Perfil” o Perfiles Segmentados donde cada cliente tiene una cuenta privada, puede administra su perfil, cambiar su foto, actualizar sus datos y por supuesto ver todo el detalle de sus compras y canjes.
LE HABLAMOS A CADA PERSONA DEPENDIENDO DE SU REALIDAD

METAS, DESAFÍOS Y CATEGORÍAS DINÁMICAS PARA TUS CLIENTES

El módulo de Desafíos y seguimiento, permite establecer metas (desafíos) diferenciados a cada cliente, que pueden variar dependiendo su nivel de compra, frecuencia, monto, perfil, área, categoría o cualquier otro factor asociado su comportamiento.
El módulo está presente en todo momento de la navegación, muestra el detalle de tus compras, la fecha de actualización (fundamental para el éxito), está integrado 100% el sistema del cliente y contiene detalle de ¿Cómo ganar puntos?, para que tus clientes siempre sepan lo que tiene que lograr para multiplicar sus puntos.
METAS, DESAFÍOS Y CATEGORÍAS DINÁMICAS PARA TUS CLIENTES

JUEGOS, ENTRETENCIÓN Y COMPETENCIA PARA MEJORAR

Toda nuestra gestión se basa en hacer que los clientes sean más fieles a tú marca en base a juegos y comunicación lúdica.
Por eso en la plataforma incluimos Rankings, Juegos, Logros, Videos, Concursos, Encuestas y Experiencias de otros clientes que le dan un carácter positivo, lúdico y dinámico.
JUEGOS, ENTRETENCIÓN Y COMPETENCIA PARA MEJORAR

NOS ASEGURAMOS QUE TODOS ESTÉN CONECTADOS

Sabemos que solo una plataforma no basta, por eso aplicamos una estrategia multicanal para asegurar tus clientes participen en el Programa y cumplan sus desafíos y metas.
NOS ASEGURAMOS QUE TODOS ESTÉN CONECTADOS

INSCRÍBETE DE MANERA FÁCIL Y RÁPIDA

Las personas podrán inscribirse de manera automática en el programa en un proceso en línea.
INSCRÍBETE DE MANERA FÁCIL Y RÁPIDA

NOS ADAPTAMOS A TU NECESIDAD

Los programas cuentan con una plataforma publica (que todos pueden ver), con una sección para ingresar a su cuenta. Esto permite dar a conocer a la comunidad y a tus clientes los beneficios, productos y campañas disponibles.
NOS ADAPTAMOS A TU NECESIDAD

PONEMOS A TUS COLABORADORES EN EL CENTRO

La experiencia de las personas está en el centro de nuestra metodología, por lo que contamos con evaluación NPS, Bot de atención a participantes, además de un área dedicada a la atención de participantes con un SLA de respuesta de 2 horas.
PONEMOS A TUS COLABORADORES EN EL CENTRO

MILES DE PREMIOS Y EXPERIENCIAS DISPONIBLES

La tangibilización final de todo el esfuerzo de las personas es el canje de sus preciados puntos, por eso contamos con un servicio de excelencia, miles de productos, canje en línea, seguimiento integrado de despacho, evaluación del producto y servicio de atención de post venta.
MILES DE PREMIOS Y EXPERIENCIAS DISPONIBLES
Fidelización

Nuestros Clientes Nos Avalan

Con SAWA implementamos un Programa de Incentivos que ha contado con con excelentes resultados, una gran participación, concursos entretenidos y una comunicación lúdica y atractiva

SAWA es un partner para nosotros, se involucra en el entendimiento del negocio para apoyarnos en la creación e implementación de estrategias de incentivos que impacten a nuestros asesores

Nuestra experiencia en Nissan ha sido excelente, hemos podido potenciar nuestros productos en toda la Red a través de un Programa entretenido, dinámico y tecnológico

Recomiendo trabajar con SAWA por su equipo, sus resultados, su compromiso con los objetivos y su constante evolución en servicio y tecnología. Es un equipo que sabe adaptarse a los cambios y contingencias

El equipo SAWA muestra pasión por lo que hace, tienen el conocimiento y saben cómo gatillar conductas para que los equipos desarrollen todo su potencial y así aumenten su productividad

Trabajar con SAWA ha sido una muy buena experiencia. Se ha logrado una permanente pendiente positiva del porcentaje de participación de la fuerza de venta, y por ende, de los resultados esperados

Teníamos la necesidad de aumentar la productividad de ejecutivos a través de un sistema moderno, personalizado, y que se adaptara a las necesidades de nuestro negocio. Y con SAWA lo conseguimos

Nuestros Clientes

Más de 200 Programas Implementados en Chile y Latinoamérica

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